أكد برنامج “حساب المواطن”، أن قيمة الدعم المودعة في حسابات المستفيدين لا يمكن استرجاعها منهم مرة أخرى حتى في حالة عدم صرفها من قبل المواطن.
وتلقى حساب خدمة عملاء البرنامج على “تويتر” تساؤلاً قالت فيه إحدى المواطنات: “هل فعلاً يتم استرجاع المبالغ إذا لم أستخدمها وبقيت بحسابي البنكي لمدة معينة؟ “.
وجاء الرد واضحاً من حساب خدمة العملاء: “لا يتم استرجاع المبالغ المودعة من قبل حساب المواطن”.
وأعلن برنامج “حساب المواطن” قبل أيام نتائج الأهلية للدورة الثانية عشرة لشهر نوفمبر؛ تمهيداً لصرف المبالغ المستحقة خلال أيام.