اشتكى أهالي قرية الحماد وماجاورها الواقعة جنوب حائل 180كلم من ضعفٍ حاد في شبكة الإتصال والإنترنت، وخاصة الإنترنت حيث يعاني سكان المنطقة من المواطنين الذين يبلغ عددهم 2100 نسمة دوماً من إنقطاعاتها المتكررة وضعفها الحاد، على الرغم من بعد برج الاتصالات عن القرية بـ 500 م فقط. وطالب الأهالي بتحسين الشبكة التي تسؤ خدماتها خاصة مع نزول المطر والذي يؤدي الى سوء الحال أكثر فأكثر على حد قولهم.
وقد اشتكى عبر « صحيفة الشمال » المواطن رشيد بن جمعان الداموك عن سوء الشبكه وانقطاعها المتكرر؛ وقال: حين يأتي القليل من المطر نأخذ هم المعاناة من انقطاع الشبكة وضعفها. كما قال المواطن حماد الداموك: “أنه حتى الآن لا يوجد لدينا الجيل الثالث، ونعاني من انقطاعات شبكة النت يومياً، ونطالب ب تزويد القرى هنا بشبكة اقوى کا 4G وأبراج اتصالات بأسرع وقت .