أصدرت إدارة تجربة المريض ( مكتب اولوية ) بمستشفى النور التخصصي عضو تجمع مكة المكرمة الصحي 1311 بطاقة أولوية فيما بلغ عدد المستفيدين من الخدمات المقدمة 2512 مستفيد خلال النصف الاول لعام 2023 والتي قدمت لكبار السن فوق 60 عاماً ولذوي الإعاقة ومرضى الرعاية الصحية المنزلية ومرضى الغسيل الدموي والبروتوني والحالات التي أقرتها اللجنة الطبية
الجدير بالذكر ان مركز أولوية بمستشفى النور التخصصي يِعتبر الاول على مستوى مستشفيات تجمع مكة المكرمة الصحي ويقدم خدمات تسهيل وتسريع الإجراءات والخدمات المقدمة لتلك الفئات داخل بعض أقسام المستشفى ، تقليل مدة الانتظار في بعض الاقسام ، مساعدة الأشخاص المستفيدين منالخدمة على التنقل داخل المنشأة.والمساعدة في التواصل وإنهاء الاجراءات للمستفيدين. بالاضافة للتنسيق للحصول على الخدمات العلاجية بكل يسر وسهولة.