انطلق اليوم الأحد نظام الدعم الموحد في أكثر من 1700 مدرسة حكومية للبنين والبنات في الإدارة العامة للتعليم بالطائف. وأكد الدكتور سعيد بن عبدالله الغامدي، المدير العام للتعليم بالطائف، أن هذا النظام يأتي في إطار جهود وزارة التعليم لتعزيز التحول الرقمي وتطوير البيئة التعليمية.
وأوضح الدكتور الغامدي أن نظام الدعم الموحد يهدف إلى رفع مستوى جودة الخدمات من خلال تبني أفضل الممارسات والمعايير، وتسهيل عملية طلب الخدمات ومراقبة أدائها، مما يعزز الشفافية والفعالية. ويتيح النظام تقديم الدعم والخدمات التقنية والإدارية والتعليمية عبر تطبيق واحد لرفع الطلبات والبلاغات، ومتابعة الأداء لتحسين مستمر.
يتميز النظام بتوحيد قنوات الدعم الفني لكافة قطاعات التعليم، بما في ذلك خدمات المباني، البيئة المدرسية، الأمن والسلامة، التقنية، النقل المدرسي، الموارد البشرية، والخدمات المشتركة، وذلك من خلال رقم اتصال واحد، ما يسهم في تسهيل الوصول إلى الخدمات الرقمية تحقيقًا لأهداف رؤية المملكة 2030.
وأشار الدكتور الغامدي إلى أن النظام يسهم في تسريع التحول الرقمي ورفع كفاءة تقديم الدعم الفني، ودعا مديري ومديرات المدارس إلى استثمار خدمات النظام لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، والارتقاء بمستوى الأداء والجودة.