نفّذ مركز التنمية الاجتماعية بمنطقة حائل برنامج “التميز في خدمة العملاء” والتي قدمها المدرب أ. احمد بن مناور ، وكانت الفئة المستهدفة : موظفي خدمة العملاء وباحثي عن عمل ، وقد تم تنفيذ البرنامج تحت إشراف مباشر من مدير مركز التنمية الاجتماعية أ . محمد الثابت.
ويهدف هذا البرنامج إلى تعريف وتزويد المتدربين والمتدربات بالمعارف والمهارات التي تؤهلهم للتمييز
في تقديم الخدمة للعملاء الخارجيين والداخليين, وتطبيق مفاهيم الاتصال والتخاطب مع الآخرين, وذلك لتحقيق نجاح أكبر في الاتصال ، كما أكد الأستاذ محمد الثابت على أهمية مثل هذه البرامج في رفع رفع مهارات وقدرات المتدربين والمتدربات.
وقد قدم للمتدربين والمتدربات شهادات معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بشكل مجاني وبدون اي رسوم وتأتي هذه الدورة ضمن جهود مركز التنمية الاجتماعية بحائل المستمرة لدعم مختلف فئات المجتمع، ورفع المهارات والقدرات البشرية، والمساهمة في تحقيق رؤية المملكة 2030 التي تركز على بناء مجتمع حيوي وتنمية القدرات البشرية .