تواصل وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد اليوم تقديم خدمة الرد الآلي عبر الهاتف المجاني 8002451000 للإجابة على الفتاوى والاستفسارات الخاصة بالحج على مدار الساعة وبعشر لغات عالمية، في إطار الجهود التي تقدمها الوزارة لتوعية وتبصير الحجاج بأعمال الحج ضمن خطتها بالحج للعام الجاري 1441هـ.
وتأتي خدمة الرد الآلي ضمن الخدمات التوعوية والإرشادية التي تقدمها الوزارة للحجاج، في بيان صفة الحج والعمرة وأنواع النسك وكل ما يتعلق باستفسارات الحجاج والمعتمرين، بعشر لغات عالمية هي: “العربية، الانجليزية، الفرنسية، التركية، الهندية، الاوردو، الهوسا، الإندونيسية، البنغالية، الأمهرية”.
الجدير بالذكر أن وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد عملت منذ بدء الحج بكامل طاقاتها لخدمة حجاج بيت الله الحرام ومن ذلك توفير وسائل الإجابة على الاستفتاءات عبر أحدث وسائل التقنية المتاحة والتي تنوعت في كل المرافق التي يتواجد بها الحجاج وعبر المواقع والمنصات الإلكترونية التي تحقق من خلالها التباعد والبروتوكولات الصحية لسلامة الحجاج .