أوضح المتحدث الرسمي لامانة الاحساء خالد بن محمد بووشل ان خطوات الإدارة العامة للتحول الرقمي في الأمانة متواصلة لتعزيز كفاءة وموثوقية الاجراءات للخدمات البلدية ودعم تجربة العملاء الرقمية ، في ظل وجود خطط تطويرية مستمرة تنتهجها الامانة في مسار إيجاد تطبيقات وأنظمة رقمية تحقق اعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية ، وفي الفترة الراهنة الخطط جارية لتطوير 8 خدمات رقمية تتضمن تطويرات لـ ( النظام المركزي الموحد للمخططات المعتمدة ، التطبيق الالكتروني لادارة مهام الموظفين ، خدمة ” طلب تعويضات لمتضرري العقارات ” التابعة لادارة نزع الملكية ، المنصة المشتركة للتحصيل لادارات ” الاستثمار والتحصيل والإدارة القانونية ” ، النظام الالكتروني لشراء نسخ المخططات ، تطبيق الرقابة الميدانية للحدائق والمنتزهات ، النظام الالكتروني لبرنامج تمهير ، حزمة من التحديثات على نظام حسابات المستخدمين ) .
الى ذلك كشف مدير الإدارة العامة للتحول الرقمي م. محمد الفقيري عن ان الإحصائية الرقمية للرُبع الثالث من العام الجاري 2023 شهدت ( معالجة 123 طلب بمنصة اسناد ، التفاعل مع 658رسالة بريد الكتروني ، إتمام 26 معاملة بلدية الكترونية ، التعامل مع 6337 رسالة نصية ) ، كماقدمت الامانة خدماتها البلدية لـ 367 عميلاً عبر المركز السعودي للأعمال والمعني بتيسير اجراءات بدء الاعمال الاقتصادية ومزاولتها وانهائها وتقديم جميع الخدمات والاعمال ذات الصلة ، مضيفاً ان الفترة ذاتها تم من خلالها تقديم الخدمات الالكترونية للعملاء عبر ( دعم 608 طلب لخدمات ” الفرز والدمج وضم الزوائد للأراضي ” ، دعم 803 طلبات لتحديث صكوك الأراضي ، دعم 22 طلب للمواقف مدفوعة الاجر ) .
وأضاف الفقيري .. فيماتضمنت إحصائية طلبات الرخص عبر ” منصة بلدي ” تنفيذ ( 1812 طلب للرخص التجارية ،3048 طلب للرخص الانشائية ،8683 طلب لرخص تنسيق البُنى التحتية ،10024 طلب للشهادات الصحية ، إصدار 109 رخصة للمتاجر المتنقلة ، 780 طلب لصيانة الانارة ) ، بالإضافة الى تلقي 162طلب منافسة على الفرص الاستثمارية .
وأمامايتعلق بالخدمات البلدية في منافذ الصحة العامة فتم من خلالها اجراء 1208 فحوصات لتتبع مصادر اللحوم عبر برنامج ” واثق ” ، وتطبيق 1384 طلب عبر برنامج “وقاية ” لفحص وضمان جودة أجهزة التعقيم في صوالين الحلاقة .
وأكد الفقيري على ان ذلك يأتي تعزيزاً للتحول الرقمي وتحقيق مستهدفات وزارة الشؤون البلدية والقروية والاسكان الاستراتيجية في القطاعين البلدي والإسكاني وفقَ منظومة رقمية مستدامة.
أخبارالمناطق