عين الوطن – محمد السويدي – الرياض
أجاب برنامج ” حساب المواطن ” على مجموعة كبيرة من المسجلين في البرنامج لم يصلهم الدعم، الذي بدأ أمس الأول الخميس (21 ديسمبر).
وقال البرنامج في تغريدة عبر حسابه في موقع “تويتر”، الساعة 9:23 مساء اليوم السبت: “لماذا لم يصلني الدعم؟ كان أكثر الأسئلة شيوعا ممن سجلوا في #حساب_المواطن.. الإجابة مختصرة تجدها في الصورة (مرفقة)”.
وأوضحت صورة الإنفوجرافيك إجابة السؤال كما يلي:
** تأكد أولا أنك مؤهل ومستحق:
عن طريق الموقع الإلكتروني للبرنامج
الاتصال على 19912
حساب خدمة العملاء على تويتر
** إذا كنت قد سجلت قبل 16 ديسمبر، فقد تشملك دفعة 10 يناير، أما إذا سجلت بعد 16 ديسمبر وقبل 10 يناير، ستشملك دفعة 10 فبراير (إذا كنت مستحق) [وهو ما يشير إلى تأخير دعم هذه الدفعة 50 يوما عن الدفعة الأولى].
** التسجيل وحده لا يكفي، يجب استيفاء كامل البيانات والمستندات المطلوبة قبل التاريخ المحدد، للاستفادة من الدعم.
